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Política de privacidad

Esta declaración de privacidad se actualizó por última vez el 20/06/2023 y se aplica a los ciudadanos y residentes legales permanentes del Espacio Económico Europeo.

En esta declaración de privacidad, explicamos lo que hacemos con los datos que obtenemos sobre usted a través de https://www.emerplus.es

Le recomendamos que lea atentamente esta declaración. En nuestro procesamiento cumplimos con los requisitos de la legislación de privacidad. Lo que significa, entre otras cosas, que:

     

      • indicamos claramente los fines para los que procesamos los datos personales. Hacemos esto por medio de esta declaración de privacidad.

      • nuestro objetivo es limitar nuestra recopilación de datos personales a los datos personales necesarios para fines legítimos.

      • en primer lugar, solicitamos su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales en los casos en que sea necesario.

      • tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales y también se lo exigimos a las partes que procesan datos personales en nuestro nombre;

      • respetamos su derecho a acceder, rectificar o cancelar sus datos personales previa solicitud.

    Si tiene alguna pregunta o desea saber exactamente qué datos sobre usted guardamos, póngase en contacto con nosotros.


    1. Responsable del tratamiento.

    Emerplus S.A.
    CIF: A-13937925
    C/ Valencia de Don Juan, 25 1ª Planta Of. 8B, 28947, Fuenlabrada, Madrid, España
    Email: info@emerplus.es
    Número de teléfono: (+34) 623 456 299

    Delegado de Protección de Datos: Emerplus S.A. dpo@emerplus.es


    2. Categoría de interesados, finalidad y legitimación para el tratamiento de datos personales.

    Podemos recopilar o recibir información personal para un número de propósitos relacionados con nuestras operaciones comerciales, que pueden incluir lo siguiente:

    2.1 Contacto y chat – A través de los formularios en el sitio podemos tratar los datos de los siguientes interesados: potenciales clientes, clientes, proveedores, usuarios web.

    Para ello utilizamos los siguientes datos:

       

        • Nombre

        • Dirección de correo electrónico

        • Dirección IP

        • Localización

      Emerplus, dependiendo de la categoría de interesado de que se trate, tratamos la información que nos facilita con las siguientes finalidades:

      Interesados Finalidades del tratamiento
      Potenciales clientes Gestionar la potencial relación comercial y/o profesional, gestionar el envío de información solicitada y/o resolver las consultas planteadas, facilitar ofertas de nuestros servicios y/o productos de su interés.
      Clientes Gestionar la relación comercial y/o profesional, facilitar ofertas de nuestros servicios y/o productos de su interés.
      Proveedores Gestionar la relación comercial y/o profesional.
      Usuarios web Gestionar el análisis de sus datos de navegación.

      La base sobre la que podemos procesar estos datos es:

      Interesados Base legal
      Potenciales clientes Art. 6.1.b RGPD: aplicación, a petición del interesado, de medidas precontractuales.
      Art. 6.1.a RGPD: consentimiento del propio interesado.
      Clientes Art. 6.1.b RGPD: ejecución de un contrato en el que el interesado es parte.
      Proveedores Art. 6.1.b RGPD: ejecución de un contrato en el que el interesado es parte.
      Usuarios web Art. 6.1.a RGPD: consentimiento del propio interesado.

      2.2 Recopilación y análisis de estadísticas para la mejora del sitio web con la finalidad de gestionar el análisis de sus datos de navegación

      Para ello utilizamos los siguientes datos:

         

          • Dirección IP

          • Localización

          • Comportamiento del visitante

        La base sobre la que podemos procesar estos datos es: Art. 6.1.a RGPD: consentimiento del propio interesado.

        3. Plazo de conservación de los datos personales

        Sus datos, serán conservados el tiempo mínimo necesario para la correcta prestación del servicio ofrecido, así como para atender las responsabilidades que se pudieran derivar del mismo y de cualquier otra exigencia legal.

        4. Destinatarios de los datos y Seguridad

        Emerplus no comunicará sus datos a ningún tercero, salvo que se informe de ello expresamente.

        Adicionalmente le informamos que determinados datos, en virtud de la normativa vigente o de la relación contractual que mantenga con Emerplus podrán ser comunicados a:

           

            • Los bancos y entidades financieras para el cobro de los servicios contratados y/o productos comprados.

            • Administraciones públicas con competencia en los sectores de la actividad de Emerplus cuando así lo establezca la normativa vigente.

          Por otra parte, podrán tener acceso a sus datos personales los encargados del tratamiento de Emerplus, es decir, los prestadores de servicios que tengan que acceder a sus datos personales para el desarrollo de sus funciones. Los prestadores de servicios que acceden a sus datos personales, con carácter general, se dedican a los sectores de sistemas de información y tecnología.

          Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que ha adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados. Todo ello para evitar su alteración, pérdida, y/o tratamientos o accesos no autorizados, tal como exige la normativa, si bien la seguridad absoluta no existe Estamos comprometidos con la seguridad de los datos personales. Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para limitar el abuso y el acceso no autorizado a los datos personales. Esto asegura que sólo las personas necesarias tengan acceso a sus datos, que el acceso a los datos esté protegido y que nuestras medidas de seguridad sean revisadas regularmente.

          5. Sitios web de terceros

          Esta declaración de privacidad no se aplica a los sitios web de terceros conectados mediante enlaces en nuestro sitio web. No podemos garantizar que estas terceras partes manejen sus datos personales de forma fiable o segura. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de estos sitios web antes de utilizarlos.

          6. Confidencialidad y referencia a la declaración de privacidad

          Emerplus le informa que sus datos serán tratados con el máximo celo y confidencialidad por todo el personal que intervenga en cualquiera de las fases del tratamiento. No cederemos ni comunicaremos a ningún tercero sus datos, excepto en los casos legalmente previstos, o salvo que el interesado nos hubiera autorizado expresamente.

          Nos reservamos el derecho de hacer enmiendas a esta declaración de privacidad. Se recomienda que consulte esta declaración de privacidad regularmente para estar al tanto de cualquier cambio. Además, le informaremos activamente siempre que sea posible.

          7. Derechos de los interesados

          Los derechos de protección de datos que podrán ejercer los interesados, cuando procedan, son:

             

              • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado: Tiene derecho a acceder a los datos personales que conocemos sobre usted.

              • Derecho de rectificación o supresión: tiene derecho a completar, rectificar, borrar o bloquear sus datos personales cuando lo desee.

              • Derecho de oposición: usted puede oponerse al tratamiento de sus datos. Nosotros cumplimos con esto, a menos que existan motivos justificados para el procesamiento.

              • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.

              • Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a solicitar todos sus datos personales al responsable y a transferirlos íntegramente a otro responsable.

              • Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos.

              • Derecho de información: Usted tiene derecho a saber por qué se necesitan sus datos personales, qué sucederá con ellos y durante cuánto tiempo se conservarán.

              • Usted tiene la posibilidad y el derecho a retirar el consentimiento para cualquier finalidad específica otorgada en su momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

            Si tiene alguna pregunta o desea saber qué datos personales tenemos sobre usted, póngase en contacto con nosotros. Los titulares de los datos personales obtenidos podrán ejercer sus derechos de protección de datos personales dirigiendo una comunicación por escrito al domicilio social de Emerplus o al correo electrónico dpo@emerplus.es 

            Por favor, asegúrese de indicar siempre claramente quién es usted, para que podamos estar seguros de que no modificamos o eliminamos ningún dato de la persona equivocada.

            Modelos, formularios y más información disponible sobre sus derechos en la página web de la autoridad de control nacional, Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

            8. Enviando una queja

            Si no está satisfecho con la forma en que tratamos o procesamos sus datos personales, tiene derecho a presentar una queja a la Autoridad de Protección de Datos.

            Envíos Gratuitos

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